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Seit seiner Gründung stützt sich Implastec auf die Ausbildung seiner Mitarbeiter, um eine Kultur der Qualität zu schaffen, die darauf abzielt, die Bedürfnisse seiner Kunden mit einem Portfolio von Lösungen und Anpassungen zu erfüllen. Die kontinuierliche Verbesserung und das Engagement für die Grundsätze eines effizienten, kundenorientierten Managements machen Implastec zu einem einzigartigen Partner, der sein Know-how in innovative Lösungen einbringt, die einen Mehrwert für Prozesse und Produkte schaffen. Im Rahmen seines Engagements für Spitzenleistungen verfügt Implastec seit 2003 über ein QUALITÄTSMANAGEMENTSYSTEM, das von einer international anerkannten Zertifizierungsstelle nach der Norm ISO 9001:2015 zertifiziert wurde. Mit regelmäßigen Rezertifizierungs- und Überwachungsaudits hält Implastec sein Engagement für Qualität aufrecht, um nicht nur die Kunden, sondern auch andere Interessengruppen zufrieden zu stellen.
Implastec verfügt außerdem über eine Betriebsgenehmigung von CETESB und eine Registrierung bei ANVISA für die Herstellung und den Verkauf von Sanitärprodukten (Risiko 1).
Es sollte auch darauf hingewiesen werden, dass durch interne Audits und die kritische Analyse des Systems, die regelmäßig von der Unternehmensleitung durchgeführt werden, darauf geachtet wird, die Qualität bei der Bedienung des Marktes, auf dem das Unternehmen tätig ist, zu erhalten.
Aufrechterhaltung der Kundenzufriedenheit als Hauptaugenmerk der Organisation.
Moderne Ausrüstung und hochqualifiziertes Personal, das alles von den Rohstoffen bis zum fertigen Produkt kontrolliert.
Kontinuierliche Erneuerung sowohl des Produktportfolios als auch der Herstellungsverfahren.
Ein umfassendes Angebot auf dem Markt ermöglicht einen Mehrwert bei der Kundenbetreuung.
Das beste Preis-Leistungs-Verhältnis in der gesamten Produktpalette.
Konzentration auf die Entwicklung mit dem festen Willen, die Lebensqualität künftiger Generationen zu erhalten.
Das Team konzentrierte sich auf die Entwicklung neuer Produkte, um der Marktnachfrage besser gerecht zu werden, und setzte dabei bewährte Verfahren des Projektmanagements ein.
Wertschätzung der Mitarbeiter durch ständige Fortbildung im Streben nach maximaler Effizienz im Betrieb.
Fachleute, die in den neuesten Qualitätsmanagementstandards und -verfahren geschult sind, die von den Zertifizierungen für jede Produktlinie empfohlen werden.
Umfassende Unterstützung bei der Nutzung der Produkte, nicht nur um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen, sondern auch um Informationen für die kontinuierliche Verbesserung der Lösungen zu sammeln, die dem Markt angeboten werden.
Kundenzufriedenheit als Handlungsschwerpunkt und Differenzierungsmerkmal im Wettbewerb.
Ein aufmerksames Team, das sich auf einen freundlichen Kundenservice und die Unterstützung der anderen Abteilungen des Unternehmens konzentriert.
